Zo lezen we online

In een online academy, de naam zegt het al: online, is het belangrijk om te weten hoe wij reageren op online leren. Eerder schreven we een blog over mobiel leren in een on-the-go cultuur. Deze week zijn we benieuwd naar ons leesgedrag van een online ontwerp. Of het nou een desktop, tablet of app is, we willen de beste leerervaring bieden.

Hoe lezen we online?

Neurowetenschap geeft steeds meer inzichten die je helpen bij het ontwerp van je online academy. Waaronder hoe we online lezen. Het volgen van oogbewegingen en fixatiepunten terwijl we naar scherminhoud kijken, geeft antwoorden op vragen zoals:

• Waar richten we onze aandacht op bij het online lezen? 

• Wanneer lezen we en wanneer scannen we? 

• Hoe kunnen we gebruikers aanmoedigen om meer op het scherm te lezen?

Download de whitepaper 'Voordelen van een online academy' en start vandaag met groeien!

8 aandachtspunten om rekening mee te houden in het ontwerp van je online training:

1. We besteden meer aandacht aan de linkerkant 

Uit eyetracking-onderzoek blijkt dat gebruikers het grootste deel van hun aandacht aan de linkerkant van het scherm besteden. Maar liefst 80% van hun tijd! Dit geldt vooral voor mensen die cultureel zijn opgeleid om van links naar rechts te lezen en te schrijven. Houd hier rekening mee in je ontwerp en plaats niet te missen content niet aan de rechterkant.

2. We lezen langzamer op een computerscherm

Uit onderzoek blijkt verder dat gebruikers 25% langzamer lezen op een scherm, in vergelijking met lezen op papier. Dit is omdat lezen vanaf een scherm vermoeiender is voor onze ogen. De oplossing? Schrijf 50% minder. Korte teksten met korte, actieve zinnen. Zodat je gebruikers de content optimaal tot zich kunnen nemen en begrijpen wat ze lezen.

3. We scannen meer dan we lezen

We lezen dagelijks teksten online en zijn daarbij gewend om te scannen in plaats van dat we elke pagina lezen. We laten onze ogen over de pagina glijden en pikken die dingen er uit die ons opvallen of waar we naar op zoek zijn. Dit geldt voor 79% van de internetgebruikers. 

Help de gebruikers in je e-learning door een overzichtelijke schermindeling te maken. Gebruik relevante en aantrekkelijke koppen, schrijf korte alinea’s en zinnen, kom snel tot de kern en gebruik lijstjes en opsommingstekens waar mogelijk. 

4. Grote koppen trekken onze aandacht

Dominante koppen, vooral wanneer ze in de linkerbovenhoek worden geplaatst, trekken de meeste aandacht. Zelfs meer dan afbeeldingen doen. Haal het optimale uit de koppen op elk scherm. Zet ze in om je gebruikers te helpen de inhoud die ze nodig hebben gemakkelijk te vinden. Houd ze relevant, eenvoudig, beknopt en onweerstaanbaar.

5. Belangrijkste inhoud bovenaan

De volgorde waarin je leerinhoud op het scherm plaatst, is cruciaal voor betrokken gebruikers. Het vermogen van je gebruikers om zich te concentreren en informatie vast te houden, is lager in het midden. Maar hun aandacht en retentie zijn het hoogst in het begin en aan het einde. De schrijfstijl ‘omgekeerde piramide’ lijkt goed te passen bij online lezers. Als je de inhoud op deze manier structureert, plaats je de meest belangrijke informatie bovenaan. Vervolgens ondersteun je dit met de inhoud die erop volgt. Aan het einde vat je de inhoud nog eens kort samen.

6. Afbeeldingen verbeteren de online leesbaarheid

Opsplitsen is key voor het leesgemak. Afbeeldingen zijn hier perfect voor. Mensen verwerken visuele informatie ook nog eens 60.000 keer sneller dan tekst.

Zorg dat de afbeelding relevant is aan de inhoud. Je moet elke afbeelding die je op het scherm plaatst zorgvuldig selecteren. Elk beeld of ander grafisch element moet de tekstuele inhoud versterken.

7. Witruimte helpt lezen en begrijpen

Witruimte maakt het voor je gebruikers gemakkelijker om de leerinhoud te lezen en te begrijpen. Het houdt teksten op het scherm overzichtelijk en zorgt ervoor dat je gebruikers de bomen door het bos blijven zien. Een paar tips voor effectief gebruik van witruimte:

• Laat ruimte tussen afbeeldingen en tussen alinea's 

• Gebruik een ruime regelafstand voor tekst 

• Groepeer informatie met behulp van opsommingstekens, kaders en koppen 

• Gebruik een witregel tussen kopteksten en de alinea’s eronder

8. Kies het juiste lettertype

En als laatste: het lettertype. Het lettertype dat je kiest, en de grootte ervan, heeft invloed op hoe je gebruikers de content opnemen. Waar op papier vaak schreefletters worden geadviseerd, zijn online schreefloze letters veel beter leesbaar. Populaire schreefloze lettertypen zijn Arial en Verdana. Houd er ook rekening mee dat de lettergrootte voor lezen op het scherm niet kleiner mag zijn dan 10 punten. Het liefst zelfs wat groter.