Ivo Hopmans: “Leren is niet iets wat je doet naast het werk – het ís het werk”

Organisaties staan voor een dubbele uitdaging: innoveren én tegelijkertijd toptalent behouden, maar de lat (en concurrentie) ligt hoog. Een thuisstudie van duizend euro over presenteren? Dat voldoet al lang niet meer. Medewerkers verwachten groei die aansluit op hun werk, rol en ambities.

Het is glashelder, leren is een voorwaarde geworden voor elke organisatie die nog relevant wil zijn in het speelveld. Ivo Hopmans, CEO van Rakoo, spreekt dagelijks met organisaties die deze uitdaging aan willen gaan en windt er geen doekjes om: “Gepersonaliseerd leren is de toekomst.”

De nieuwe missie van L&D en technologie

“Ik zie de rol van L&D verschuiven van operationeel naar strategisch", aldus Ivo Hopmans. Weg van het slechts inkopen van trainingen, naar het bouwen van ecosystemen die meetbaar bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen. De moderne leeromgeving moet laten zien hoe ontwikkeling zich vertaalt in concrete KPI’s, zoals omzetgroei, klanttevredenheid of medewerkerretentie. Door deze data ook te koppelen aan skills, functiegroepen en real-time werkgedrag weet je veel beter waar je staat en of de talenten van je medewerkers wel optimaal benut worden.

“Organisaties hebben behoefte aan inzichten die beweging creëren. “

Kijk verder dan de cijfers

Bij Rakoo stellen we daarom vragen als: “Welk effect heeft leren op de prestaties? Waar zitten de grootste skill gaps? En welke leerinterventies dragen écht bij aan team performance of klanttevredenheid?” Ivo Hopmans heeft een duidelijke missie met Rakoo: “Zoals in de zorg gekeken wordt naar onderliggende oorzaken van verzuim, zo moeten we in L&D naar het échte leerpotentieel kijken. Niet alleen de cijfers”.

De nieuwe rolverdeling: medewerkers aan het roer

Deze transitie vereist ook een ander soort leiderschap. De tijd dat HR- of L&D-afdelingen het leerbeleid top-down bepaalden, is voorbij. Medewerkers moeten zélf eigenaar zijn van hun ontwikkeling en bepalen wat er nodig is en wanneer. Uiteraard met ondersteuning vanuit technologie en heldere ontwikkelstructuren. En net als bij vitaliteit of hybride werken geldt ook hier: 

Autonomie werkt motiverend

Organisaties die dit faciliteren, zien hogere betrokkenheid, betere prestaties en meer retentie. Uit onderzoek van Gallup blijkt dat ‘high engaged’ medewerkers, tot wel 70 procent minder verzuim en hoger welzijn tonen en 23 procent winstgevender zijn. 

Doordat het ‘ownership’ bij medewerkers ligt, nemen ze meer verantwoordelijkheid voor hun ontwikkeling. “En precies daar ligt de kracht van gepersonaliseerd leren”, zo benadrukt Ivo Hopmans.

Gepersonaliseerd leren is de 'holy grail’

Niet als trend, maar als noodzakelijke transitie. “Je komt hiermee veel dichter bij de werkpraktijk en het is effectiever dan adaptief leren.” Met gepersonaliseerd leren, afgestemd op rol, ambitie en actuele prestaties, blijft je organisatie relevant. Niet alleen om talentbehoud, maar ook om te concurreren in de markt. 

Van een losse training naar toolkit voor groei 

Waarom medewerkers vertrekken? Niet omdat ze niet willen leren, maar omdat het leren niet bij ze past. Ivo Hopmans: “We zien dat het werkt als het leren verweven is met het dagelijks werk”. Zorg dat het aanwezig is als constante bron van ondersteuning en ontwikkeling en vergroot daarmee de effectiviteit. Maak het net zo vanzelfsprekend als je browser of zoekmachine.

“Moderne leerplatforms moeten ondersteuning bieden op het moment dat het ertoe doet”

Denk aan performance support, realtime inzicht in skill gaps en gepersonaliseerde leerinterventies die de werkpraktijk versterken”, legt Ivo Hopmans uit. Je hoeft zelf geen expert te zijn om impact te maken. Het leerplatform helpt je daarbij. 

Naast wat we zien bij Rakoo, wordt dit ook bevestigd door onderzoeken, zoals van Bersin by Deloitte: ‘Growth in the flow of work’ leidt tot 70 procent hogere leerimpact en betere werkprestaties.

Ivo Hopmans: “Wij helpen organisaties dit concreet maken. We ondersteunen werkgevers die goed werkgeverschap willen laten zien en bieden medewerkers de kans hun kennis en talenten continu te vernieuwen. Samen bouwen we zo aan een totaalpakket voor groei.” 

De lat ligt hoog en terecht

De professional van nu heeft hoge verwachtingen op flexibiliteit, autonomie en zichtbare groei. Gepersonaliseerd leren sluit daarbij aan: het voelt als een slimme collega die precies weet wat je nodig hebt en altijd beschikbaar is.

Organisaties die dit serieus oppakken, laten zien dat ze hun mensen waarderen én bouwen aan een voorsprong. In een arbeidsmarkt die onder druk staat en een technologische toekomst die onvoorspelbaar is, kan dat het verschil maken tussen achterblijven of vooroplopen.

Wil je weten wat gepersonaliseerd leren jouw organisatie oplevert? Doe onze test om te kijken waar leren binnen jouw organisatie nu staat of schrijf je in voor onze gratis webinar en ontdek in hoeverre jouw organisatie al een lerende organisatie is