Stop met rapporteren op inspanning: zo bewijs je de ROI van je Academy aan het MT
Je herkent het vast. Je hebt een prachtige academy ingericht en medewerkers leren volop. Maar zodra je aan de MT-tafel schuift, komt die ene onvermijdelijke vraag: "Wat levert dit ons op?".
Vaak rapporteren we dan op zaken als afgeronde trainingen of het aantal deelnemers. Maar voor een MT voelt dat al snel als een kostenpost zonder direct bewijs van rendement. Om echt te overtuigen, moet je de shift maken van inspanning naar effect.
Meer leren over hoe je met je Academy overtuigt op Management Niveau? Download onze uitgebreide whitepaper!
Het verschil tussen een kostenpost en een investering
De taal van L&D gaat vaak over leerdoelen en adoptie. De taal van het MT gaat over omzet, productiviteit, retentie en wendbaarheid. Wil je jouw budget veiligstellen of vergroten? Dan moet je laten zien dat de academy geen kostenpost is, maar een groei-investering.
Kijk eens naar het verschil in rapportage:
De 'Kostenpost'-manier (Inspanning): "80% van de medewerkers volgde de e-learning klantgerichtheid".
De 'Investering'-manier (Effect): "De klanttevredenheid steeg van 7,2 naar 7,8 na de training".
Zie je het verschil? De eerste zegt dat je druk bezig bent geweest. De tweede zegt dat je het bedrijf beter hebt gemaakt.
Gebruik harde cijfers en dashboards
Zonder data blijft L&D hangen in aannames en onderbuikgevoel. Door dashboards en benchmarks in te zetten, maak je trends zichtbaar.
Download de whitepaper
L&D als influencers van je bedrijf
Drie concrete voorbeelden van hoe je dit in de praktijk brengt:
Onboarding: Meet niet hoeveel nieuwe mensen de introductie volgden, maar rapporteer dat de inwerktijd 25% korter is en de productiviteit 5% hoger ligt.
Digitale adoptie: Laat zien dat teams die structureel microlearnings volgen, gemiddeld 15% sneller nieuwe software adopteren dan teams die dat niet doen. In de praktijk zagen we bij een IT-traject zelfs dat de adoptie 37% soepeler verliep.
Retentie: Koppel leiderschapsprogramma’s aan medewerkerstevredenheid. Managers die een programma doorliepen, zagen de retentie in hun team met 18% verbeteren.
Conclusie
Zorg dat je academy niet als "opleidingsbudget" wordt gezien, maar als strategisch instrument. Begin klein met het meten van skills en gedragsverandering in plaats van alleen clicks. Zo verander je van een kostenpost in een onmisbare business partner.
